温州市瓯海区聚焦人社惠企政策信息获取不及时、兑现审核程序慢、兑现范围有争议等痛点堵点问题，以问题为导向，采取有效措施，大力推动惠企政策兑现再提速、精准度再提高。今年以来，累计发放高校毕业生就业补贴、企业留温补助、小微企业吸纳就业补贴、员工返岗路费等各类补贴超过600万元，惠及168家企业1940人。

一是惠企政策集中兑现做“加法”。进一步发挥惠企政策红利叠加效应，根据省、市政策及企业生产经营实际，制定企业留温补助、员工返岗路费补贴、高校毕业生就业补贴等一揽子惠企稳岗政策，保障企业稳岗扩岗。同时，通过门户网站、公众微信号、新媒体平台等多种方式宣传推送就业创业优惠政策及申报指南，政策规定与兑现流程、常用问题解答同步发布，制作发放“就业创业补贴政策进万户入千企”宣传手册，确保宣传有声势、落地有实效。

二是精简材料简化流程做“减法”。让企业更加便捷享受到政策红利，在“减材料、减环节、减时间”上力求新突破。一方面，简化申报材料。如员工申请返岗路费补贴时不再需要提供路线轨迹等证明，只需提供机票或车票等有效证明。另一方面，优化申报环节，实行“现场收件、容缺受理、一次办结”，针对不合规定的票据或材料，允许通过邮寄、补传等方式后续补全，避免企业来回跑、反复跑。再一方面，人性化审核流程，对企业申报留温补助时员工手机信号缺失导致位置信息缺失的，在企业承诺员工确未离温证明后给予办理。

三是一策一群服务提效做“乘法”。优化服务质量，积极作为、靠前服务，设立“一策一群一专人”，每一项惠企政策建立一个专项政策解答群，由专人服务企业解答政策咨询、反馈办理进度、上传补充材料等。对网络申报信息填报错误导致无法审核的，通过电话、短信逐一告知申报人相关错误并指导改正后重新申报。组建“就业帮扶”三服务队，实地到华联机械、冠盛汽配等重点企业对各类惠企政策进行宣传指导，真正实现“点对点”推送政策、“面对面”解决问题、“零距离”提供服务。（瓯海区人力社保局）