【本期创业英雄：月嫂派创始人叶正浩】
很多人找月嫂要一趟一趟跑家政市场，或找熟人介绍，好月嫂非常难约。但现在只要动一动手指，就能根据自身需求在线预约职业月嫂了。
由温商叶正浩创办的“月嫂派”于去年底正式上线，结合“互联网+”来改造传统的“月里姆”市场，解决行业痛点，吸引了1200多位职业月嫂入驻。这也是温州首个专业针对母婴服务市场的在线服务平台。
看准“月里姆”市场痛点，他决定再次创业
叶正浩有过多次创业经历，全都是与互联网相关的项目，而这一次，他要进入的是家政O2O行业，月嫂服务则是“敲门砖”。
大多准妈妈进入孕期备产都需要找月嫂，但“月里姆”市场的诸多不规范令大伙儿烦恼不已，比如市场信息不透明、月嫂服务不规范、人员素质无保障、价格混乱、职业标准缺失等。
看到传统月嫂市场痛点问题，叶正浩考虑可以用互联网思维提升家政行业标准化服务。
去年12月10日，历时近一年的研发，“月嫂派”正式上线，通过PC端网站、微信公众号和移动端APP等入口，提供免费的月嫂在线选聘、预约面试、在线签约、在线评价等一站式综合服务。
大数据智能匹配，动动手指就能找到好月嫂
以往找月嫂，要么去家政市场漫无目的地找，要么靠熟人介绍，由于信息不对称，雇主很难获取关于月嫂服务资质和从业经历的真实信息。
而在月嫂派的平台可以看到，所有月嫂都拥有标准化的综合职业档案，并配有简短的视频短片，用户可以在线浏览应聘月嫂的详细简历和报价。
目前月嫂派已有1200多位三证齐全的职业月嫂签约入驻，用户选择起来会大海捞针？叶正浩解释，准妈妈们在平台注册时需要填写几个需求项，比如服务日期、服务胎数、服务地区、价格预算，以及对月嫂的年龄、地域、能力偏好等，后台会根据所填信息自动匹配3-5位月嫂供用户选择。
“平台不向用户收取任何中介费，也不会向月嫂抽取佣金。”叶正浩强调。
月嫂进入平台要接受考评，在线签约降低违约率
月嫂派在线预约选聘平台的出现，吸引了很多从业者的关注，但并不是完成注册就能进入该平台，而需通过一系列的考核。
叶正浩说，月嫂是为产妇和新生儿提供月子护理的，其专业的护理知识和技能对产妇和宝宝来说都非常重要。
为此，月嫂派专门与高校合作开办家政培训学校，根据国家母婴护理标准，制定了月嫂能力考核和分级体系，还聘请了有经验的妇产科护理专家及相关从业人员，定制月嫂技能提升课程。并通过星级评级体系，帮助用户快速辨别优劣月嫂。
除了入职前的培训和考核，月嫂派还要求所有月嫂必须持健康证上岗，每年接受体检年审。另外还向雇佣双方提供在线签约担保服务，对月嫂和雇主同时收取签约押金，一旦一方违约，另一方将立即获得对方押金赔偿。
筹备发展线下月子中心，2.0版将延伸更多家政服务
“二胎政策的放开对月嫂市场是一大利好。”叶正浩对月嫂派的长远发展抱定信心。
虽然平台上线至今不到半年时间，月嫂派在业内已是小有名气，北京、上海、西安、兰州、宁夏、宁波等地的不少商家慕名来谈落地合作。另外，月嫂派也在积极地向温州县（市、区）拓展，目前已在苍南等地开设分支机构。
互联网的出现倒逼传统家政纷纷转型，而月嫂派却“杀了个回马枪”，开始筹备打造省内最高端的月子中心，真正形成从月嫂培训、在线选聘到落地服务的O2O服务闭环。
此外，月嫂派2.0版本也正在调试阶段，将整合育儿嫂、家居保洁等多元家政服务。
>>>对话
深耕行业做极致服务
最终能赢得市场
记者：国内也有不少家政服务类在线平台，有些起步更早，我们的竞争优势在哪里？
叶正浩：现在互联网技术不再是门槛，就需要深耕行业做精准服务。BAT等行业龙头选择进入物流、医疗、金融等领域，“不起眼”的家政服务反而成为我们的创业机会。而对于同类在线服务平台的竞争，不用担心别人已经覆盖了多少区域，沉下心做到极致服务并实现闭环，最终可以赢得市场。
记者：有人夸张地说温州是技术人才和资本的“绝缘体”，你怎么看？
叶正浩：在温州创办互联网企业，确实有很多人会顾虑，重金引进人才却留不住，在接触资本过程中因为“温姓”而少了谈判条件。但随着温州涌现越来越多优秀互联网项目，以及政府的大培育支持，这些都不会成为问题。相反，温州是非常特殊的城市，温州人对产妇和新生儿护理很重视，温州人接受新鲜事物的速度非常快，温商的人脉和资源网络强大。我相信做好了温州样本，复制到全国其他城市不成问题。
记者：对月嫂中介来说，收取中介费是很重要的利润来源，你却完全免费。
叶正浩：每位女性一生可能只有一两次需要月嫂服务，如果单向收取一两次的中介费，就是一次性买卖。而我们为她们最重要的时刻提供用心服务和极致体验，获得的是用户的信赖和后端产生的大数据，这份大数据里包括母婴护理需求、家政行业情况、加盟商信息等，这些会在未来产生巨大的商业价值。现在月嫂派APP已经导入亲子乐园、妈妈课堂、宝宝商城等服务模块，将为妈妈和宝宝提供更多意想不到的服务。