今年以来，龙湾区人力社保局以列入人社部基本公共服务标准化试点（“社银通”）为契机，通过“四化融合”促进社银协同一体化服务，创建省标社银合作网点41家，截至10月底，网点总办件量39597件(含市民卡量)，占比大厅窗口办件总量162254件的24.4%。

一是建设标准化，经办事项一表可视。协助市人社局编制《浙江省“社银通”事项经办试行规范》，梳理形成三类72小项“业务经办清单”，牵头制定的“经办服务管理规范”在全省推广应用。

二是改革数字化，人社业务掌上可办。融合数字化改革和银行系统资源，推动“社银通”改革创新，“网上办”“跑零次”“电子化”“一证办”持续推进，同时全域网点全部纳入市局“人社政务电子地图”。

三是管理网格化，经办力量聚合成力。实行人社、银行“双派驻”联合办公模式，推动”社银通”银行驿站入驻街道（社区）便民服务中心，实现人社政务服务平台、基层便民服务体系和农村金融综合服务网络共建共促共融。

四是网点特色化，便民服务多元高效。创新打造多种特色主题服务网点，依托未来社区整体智治实现不同人群类型社保事项自动分类、主动上门，依托“智慧政务微驿站”代办“15+N”简办清单事项，切实让群众在家门口同享政务窗口同等服务体验。