今年以来，瑞安市人力社保局坚持服务发展主线，聚焦疫情下企业“招工难”困境，不断优化服务体系，通过高频开展活动、优化政策体系、健全服务平台等，全力搭建最优助企生态，切实为企业解难纾困提供坚强助力。截至11月底，累计为全市企业招引各类人才4万余人次。

一、强势推出“四百行动”，精准服务企业纾困

为破解疫情严峻形势下企业“招工难”困境，该局创新人才招引形式，打破原先部门为主的“单枪匹马”引才模式，充分发挥企业用人主体作用，并联动高校、人力资源机构等，逐步搭建起多方人才输送链。一是下沉百名专员，成立了人社助企工作小组，在原有重点企业“联络员”基础上，组织百名中层干部及业务骨干作为人社助企服务专员下沉至规上企业、用工风险企业等，主动排摸企业困难，截至11月25日，人社干部下沉服务企业101家，化解问题77件。二是依托百所高校，做实“千企百校”合作洽谈会后半篇文章，积极对接与瑞安产业紧密合作的高校，定期向其推送瑞安紧缺岗位目录，推动企业“紧缺岗位”与高校“专业人才”精准匹配，目前已吸引1.86万名高校毕业生来瑞企就业。三是对接百家机构，发挥浙江温州人力资源产业园优势，引导全市百家人力资源机构及延伸业态机构参与“百家机构助企行动”，重点协助企业开展用工调查及精准引才。四是开展百场招聘会，全力开拓企业招工渠道，创新搭建了“线上+线下”“白天+黑夜”“本地+外地”多维度、全覆盖的招聘模式，截至11月25日，全市累计组织各类招聘会127场次，吸引9930家企业提供7.9万个岗位，达成就业意向3.7万人次。

二、硬核实施“四项政策”，全力推动惠企稳岗

为进一步激发市场主体活力，推动企业稳岗促生产，该局不断完善人社惠企政策体系，并搭建“免申即享”模式，实现“企业找政策”向“政策找企业”转变。一是延长阶段性降低失业保险费率时限，该政策原本实施时间截止至2022年4月30日，现延长1年至2023年4月30日，预计可减少失业保险费征缴1.2亿元，惠及全市2.2万家企业。二是实施社保费缓缴政策，对餐饮、零售、旅游等5个特困行业企业和其他国家规定17个扩围行业困难企业和受疫情影响严重地区的中小微企业可申请缓缴养老、失业、工伤三项社保费的单位应缴纳部分。截至10月底，累计缓缴社保费1514万元，惠及企业75家。三是升级失业保险稳岗返还政策，将中小微企业返还比例由60%提高至90%，大型企业由30%提高至50%，同时放宽申报时限至2022年12月31日。截至11月底，发放稳岗补贴5560万元，惠及企业1.28万家。四是落实系列补助政策，如一次性留工培训补助、一次性扩岗补助和企业职工技能培训补贴等，截至11月底，发放一次性留工培训补助487万元，惠及企业1869家；发放一次性扩岗补助64万元，惠及企业159家；发放企业职工技能补贴2490万元，惠及企业92家。

三、不断健全“四大平台”，构建最优助企生态

为提升助企服务水平，该局以数字改革为牵引，不断强化人社领域数字平台建设，着力打造最优助企服务生态。一是健全“用工监测”平台，利用大数据对在互联网上发布用工需求的瑞安企业进行动态监测，并定期形成瑞安市企业用工指数分析图表，对行业招聘岗位数量、需求岗位热度、需求岗位薪酬等进行多维度分析，为后续企业精准招工提供有效支撑。二是健全“常态招聘”平台，借力我市人力资源产业园机构集聚优势，搭建了六大线上常态招聘平台，实现企业招聘服务“不打烊”，截至11月25日，已服务企业1万余家次，日均滚动发布岗位近万条，日均浏览量6000余人次，累计达成就业意向2万余人次。三是健全“安薪监管”平台，深入根治欠薪行动，充分运用企业工资支付数字化监管平台等，对全市6200余家重点企业实行实时监管，及时规避规模性欠薪风险隐患，同时还联合欠薪风险高发镇街成立“区域诊疗团”为企业全面“体检”，有效防范企业用工风险。四是健全“仲裁调解”平台，针对劳动人事争议案件抬头趋势，深入推进“互联网+仲裁”模式，截至11月底，我市仲裁案件网办率达36%;同时创新打造劳动人事争议速裁庭，推出工伤速裁庭等，推动劳动人事争议仲裁服务效能全面提升。