10月18日，人社部调解仲裁司副司长、一级巡视员刘世民带队来温调研调解仲裁工作。浙江省社保和就业服务中心副主任吴正，省人社厅仲裁信访处处长李平，省社保和就业服务中心仲裁院院长洪在有，温州市人力社保局党组书记、局长张雷，市局党组成员、副局长张健陪同调研。
在调研座谈会上，刘世民副司长听取了温州市局关于劳动人事争议调解仲裁工作情况的汇报。近年来，温州以构建和谐劳动关系为宗旨，全力打造“贴心调解，阳光仲裁”服务品牌，取得一定成效。率全省之先研制并发布《劳动人事争议仲裁服务规范》省级地方标准，建立健全劳动人事争议仲裁服务标准体系。被人社部列为工伤速裁全国试点，为工伤纠纷快速化解率先探路。率先全省出台女职工劳动保障权益联合保护等机制，切实维护女职工合法权益。探索推出新业态调解机制，减少新业态争议诉累。
调研组对我市调解仲裁工作给予充分肯定，认为温州调解仲裁工作成效明显，可圈可点。仲裁和文化特点突出，以和为贵化解大量案件，数字仲裁庭建设落到实处、用出实效，让当事人获得实惠。工作中既发挥了对省级顶层设计的助益，也体现了市级层面上的因地制宜，创新推出了工伤速裁改革等许多有影响、有特色、有口碑的经验做法。 调研组也对温州调解仲裁工作提出新的要求：一是提高政治站位，充分认识劳动人事争议调解仲裁工作的重大意义，进一步巩固调解机制创新等方面的工作成果，持续探索调解仲裁工作的新方法。二是继续推进智慧仲裁建设，积极构建裁审信息对比，通过发布典型案例等形式统一裁审口径。三是继续深化工伤速裁改革成果，做好劳动仲裁与工伤认定、劳动能力鉴定等各环节衔接。四是审慎调处新业态劳动争议，稳妥处理重大集体争议，强化一站式调解工作，为防范化解劳动争议创造更多实践经验。 下一步，温州市将以实绩实效落实调研组的要求，努力在劳动人事争议仲裁工作的重点领域和关键环节创出更多引领性、示范性成果，切实推动全市调解仲裁工作向更高水平、更高质量发展。