10月21日，温州市人社政策大宣传大服务暨“社保服务进万家”活动在温州松台广场全面启动。首场活动利用广场周边居民区集聚、人流量大的特点，将群众喜闻乐见的休闲场景和人社政策宣讲场景相融合，让群众既不用不出远门，又能在开放、轻松的环境中了解知晓人社惠民政策，全力打通人社为民服务“最后一公里”。

“今天来办理什么养老保险业务？”“更换第三代社会保障卡只需到我们合作的银行网点，几分钟就能办理完成，全市1100多个合作点均可办理。”“大学生来温州工作可享受住宿、交通、实习生活等各类补贴，欢迎留在温州筑梦成长。”市人力社保局党组书记、局长张雷，市局党组成员、一级调研员黄崇艺身着红马甲，在活动现场“设摊”接访，向群众“面对面”宣传政策人社，为大家答疑解惑，同时登记收集对人社工作的各类意见建议。

活动现场，搭建起政策推介、业务咨询、帮办代办等“面对面”服务的交流平台，人社业务骨干对与群众生活息息相关的社会保险、就业创业、人才招聘、劳动关系、家政服务、社保卡业务办理等高频事项进行现场解答。人才招聘服务“摊位”上，工作人员除了开展“510+”、档案等政策咨询外，还现场带来招聘岗位，预告近期将举办招聘活动，并帮助不会使用电脑又想上网投送简历的群众，在人才网上提交简历以待尽早找到心仪工作，受到市民朋友的点赞。

为贯彻实施《社会保险经办条例》，提升社保公共服务水平，我市“社保服务进万家”活动同步开启。社会保险服务“摊位”前，前来咨询参保登记、转移接续、退休待遇、工伤待遇、机关事业保险等业务的群众络绎不绝，“退休待遇”摊点尤为受欢迎，不少老年朋友结伴前来，一次性把退休后的社保政策问个明白。“平时去你们人社大厅服务态度很好，今天更好，我晨练好了准备回家，顺路就把问题解决了。”市民曾阿姨称赞道。

为进一步增强社保卡业务的公众认知度、提高群众满意度，当天还开展社保卡居民服务“一卡通”三周年专题宣传服务活动，人社部门联合十家社保卡合作银行，现场提供快捷办卡、账户充值、应用开通、场景介绍等服务，帮助群众解决社保卡使用问题。同时还推出知识问答互动吸引了不少市民驻足参与，受到市民们的一致好评。

全面推进人社政策大宣传大服务活动，是温州人社扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的有力抓手，通过这样的活动载体，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，进一步优化营商环境，提升政务服务效能，让群众真切感受主题教育带来的新成效、新变化。下一步，人力社保部门将继续深化人社政策宣传服务活动，通过进社区、进乡村、进园区、进企业、进校园，广泛宣传人社利企惠民政策，解答企业群众关切的问题，广泛听取意见建议，将有温度的政务服务送到家门口、送到心坎上。