为不断深化“适老化”服务水平,充分发挥党员干部示范引领作用。4月18日,市社保中心组织党员干部前往鹿城区红景天蒲州老年公寓,开展“社保服务进社区”活动,把养老待遇领取资格认证服务送到家门口,为行动不便的老人送去服务与温暖。
在老年公寓内,工作人员专门设置了业务问询办理点,耐心解答前来办理人员的问题,并细致地为他们做好信息登记。“谢谢,谢谢。”“真好,现在的政府部门服务太周全了。”“很满意。”这些是现场听到最多的声音,每个办理认证的老年人都露出了满意的笑容。
公寓里有一些老年人因高龄、行动不便等原因不能到办理,工作人员本着为他们多想一点、多做一点的原则,为他们上门办理认证。在公寓管理人员的带领下,工作人员来到十余户老人的家中,为他们办理资格认证,询问他们的生活境况并表示问候。
作为主动服务、志愿服务的“常规动作”,今年已经是市社保中心开展上门服务的第十四年。下一步,市社保中心将进一步增强服务意识,实现人社领域传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路,为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的人社服务,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。