近日，人力资源和社会保障部在北京举办全国劳动人事争议仲裁院院长培训班，全国9家仲裁机构受邀作交流发言，温州市人力社保局作为浙江省唯一代表，在培训班上作题为《树品牌定标准 重创新 努力打造调解仲裁温州样板》先进经验发言，重点介绍了温州创新探索工伤速裁改革和省级地方标准研制工作的主要做法，得到了全国劳动人事争议调解仲裁战线同仁的认可和肯定。
近几年，温州人力社保部门在劳动人事争议仲裁领域勇担责任使命，敢于创新突破，不断走出新路子、提供新样本、树立新标杆。尤其在数字转型、机制创新等方面积极探索实践，推动工伤速裁改革和劳动人事仲裁服务省级地方标准研制工作两项工作上取得突出成效。温州连续11年获评浙江省劳动人事争议案件处理成绩突出单位，工作典型经验由人社部制成专题片，作为全国党员干部现代远程教育专题教材在全国推广。
工伤速裁改革将工伤保险待遇纠纷的办案时间从以往的60日内压缩至30日内，为推进工伤纠纷快速化解率先探路，被人社部列为全国试点，纳入《人力社保法治建设实施方案（2021-2025年）》，入选人社部调解仲裁先进典型案例。
探索研制的浙江省首个劳动仲裁领域省级地方标准《劳动人事争议仲裁服务规范》，规定了劳动人事争议仲裁人员要求、服务要求、服务场所及设施、服务监督与改进等内容，建立健全劳动人事争议仲裁服务标准体系。该标准已于今年5月12日正式实施，填补了浙江省省级层面劳动人事争议仲裁服务规范的空白。
下步，温州将继续高标准定位、高起点谋划、高质量推进，勇创一流业绩，积极探索构建和谐劳动关系的新举措新办法，提升当事人调解仲裁服务体验，切实维护当事人的合法权益。