近日，我市家政行业首个团体标准《家政服务机构信用等级评价规范》在全国团体标准信息平台上正式发布。该标准的编制和发布，为科学客观评价家政服务机构信用等级提供科学精准的评判标准，将有利于加强家政领域信用建设和标准化建设，促进家政服务业提质扩容，助推家政服务行业良性发展和转型升级。
该标准从家政服务机构的信用等级划分、信用等级评价等方面建立健全家政服务机构信用评价标准。一方面，对家政服务机构信用等级划分的依据和方法作出规定，将家政服务机构信用等级分为五级，级别由高到低分别表示为：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A，引导家政服务机构按照不同等级要求规范自身经营行为，提升家政行业信用水平。另一方面，对评价机构、评价人员、参评主体等提出了要求，规定评价机构应由经登记注册从事家庭服务行业的市级社会组织承担，明确家政服务机构信用等级评价流程依次为“申报、受理、评审、公示、复审和改进”六大流程，有效规范评价工作的开展。
近年来，温州市人力社保局持续做好家政标准建设文章，以推动温州市家政服务行业提质发展为目标，制定温州市家政服务业标准体系建设行动计划，陆续发布家政服务行业地方标准、团体标准、企业标准三类标准。 下一步，人社部门将继续推进家政服务行业标准体系建设工作，打造地方标准、团体标准、企业标准协同有序发展的家政服务业标准体系，积极推广家政服务业标准建设的“温州样板”，促进家政服务业专业化、规范化、标准化发展。