11月29日，温州市人力社保局召开新业态劳动争议处置新机制改革试点现场推进会，总结前阶段新业态劳动争议处置试点经验，明确争议调处方向路径，全面推广应用改革创新做法，进一步推动化解新业态劳动关系领域纠纷矛盾，为保障社会平安稳定作出贡献。
省社会保险和就业服务中心党委委员、副主任陈国送，省社会保险和就业服务中心仲裁院院长洪在有应邀出席。市人力社保局党组书记、局长张雷，党组成员、副局长徐旭琦，鹿城区委常委、副区长王坚，各县（市、区）人力社保局、龙港市社会事业局负责人等参加会议。
今年以来，市人力社保局以鹿城区为试点，依据新业态行业企业分布情况，在鹿城区社会治理中心、西郊人民法庭设立线下“东西调解双中心”，为新业态劳动者维权打造一站受理、有序分流、闭环管理的专办受理点。同时，人社部门积极与法院、司法等10余单位联动合作，打破隐性壁垒，创造性整合“引导、调解、援助、仲裁、诉讼、执行”六大环节一体服务，推动调执同步、合作共赢，积极应对新质生产力发展过程出现的平台用工失范、劳动者维权困难、隐性风险增加等问题。
当天，与会人员实地观摩了鹿城区社会治理中心新业态劳动纠纷调解站、鹿城区人民法院西郊法庭劳动诉讼专区及鹿城区抖音基地劳动纠纷调解站，深入了解了新业态劳动纠纷“一站式”调处运行模式和“裁立审执”协同治理模式。
市人力社保局向与会人员现场展示“智慧赋新·阳光维权”新业态劳动争议智调数字平台，并就平台运行模式、处理流程作了详尽解说。针对新业态劳动者“时间即收入”特点，今年，市人力社保局创新开发该数字平台，为新业态劳动者创设便捷、高效的快速维权处置渠道，主动应对群体维权渠道狭窄、周期过长等难题。经在鹿城区试行、该平台已正式上线使用。
鹿城区人力社保局介绍了试点改革相关经验做法，区司法局及行业协会代表就相关工作进行了深入的交流。试点工作开展以来，鹿城以调解站为核心，紧密联动城市驿站、共享法庭等基层站点，创新构建“136”处置新机制，有效化解71%的新业态劳动争议案件，实现结案效率提升30%，切实维护了新业态劳动者的合法权益，为温州市的探索工作提供了试点经验。
陈国送副主任充分肯定温州新业态劳动争议处置机制建设取得的阶段性成果，在完善处理机制、增强办案合力、强化企业指导等方面提出了工作要求。洪在有院长对温州改革工作给予高度评价，并希望温州进一步深化改革创新，为全省乃至全国实践提供更多宝贵参考。张雷局长强调，要以新业态劳动争议处置机制改革为契机，持续深化改革实践，多方联动共建共享，深入提炼工作指引，努力为构建新就业群体劳动争议化解机制提供更多温州经验和温州样本。
新业态劳动争议处置新机制改革鹿城试点成效显著，为全市新业态劳动争议处置工作注入了新动力。下步，市人力社保局将加快在全市范围内推广相关机制与应用，持续改革创新，全力打造新业态劳动者职业友好型生态，为我市冲刺“双万城市”、提速打造全省“第三极”提供更坚实的人社保障支持！