拟订全市劳动人事争议调解仲裁政策。负责对全市劳动人事争议处理机构工作的督查和指导，组织协调处理跨地区、有影响的重大争议。负责全市劳动人事争议调解员、仲裁员的管理、培训等工作。指导开展劳动人事争议预防工作。负责指导信访工作。负责处理来信来访和政务咨询投诉举报平台投诉举报事项。指导开展系统的平安创建、社会治安综合治理及维护社会稳定工作。