参保缴费到底交多少档最划算？延迟退休对养老金有多大影响？辛苦交了几十年社保，未来退休到底能领多少钱？面对这些关乎切身利益却又让人一头雾水的“糊涂账”，温州市民现在有了专业的“解题人”。近日，鹿城区在全市率先建立社保规划师指导服务体系，首批201名“社保规划师”正式持证上岗。这意味着，鹿城的社保服务从此告别了“一刀切”的普适模式，开始为市民提供精细化、量身定制的“私人订制”服务。

除了打造“家门口”的定点服务圈，鹿城还整合了街镇经办人员、银行工作人员及村社网格员的力量，组建了一支联合服务队伍。他们主动进村入企开展政策解读，变过去的“群众上门问”为现在的“主动上门讲”，面对面帮群众算清“缴费账”和“待遇账”，让社保服务直达村居和企业一线。

社保政策专业性强，怎么保证规划师的服务质量？为此，鹿城区人社局牵头建立了“区—街镇—网点—村社”四级社保人才梯队，并出台了《鹿城区社保规划师管理办法》。想要成为一名合格的“社保规划师”，必须经过严格的岗前、进阶、骨干三级培训，至少完成12学时的基础培训并通过考核，才能持证上岗。今年4月，首期职业能力考试顺利完成，这201名持证人员已被纳入社保规划指导师信息库，实行统一规范化管理。

值得一提的是，鹿城区还率全省之先研发了“退休规划”智能模块，用数字化手段创新社保服务场景。这个模块集成了“一键测算”、“多方案对比”、“断保补缴影响分析”以及“延迟退休弹性测算”等多项实用功能。市民只需在手机上录入出生年月、参保时间、缴费基数等基础信息，就能快速查询自己的退休时间与预估养老金数额。